ปลื้ม “Thanachart Connect”
6 เดือนลูกค้าใช้2.5แสนราย

ธนชาตปลื้มลูกค้าไว้ใจใช้โมบายแอป “Thanachart Connect”  ล้นหลาม ชี้หลังเปิดใช้ 6 เดือนมีลูกค้าใช้ 250,000 ราย ตั้งเป้าปี 2560 โตแบบก้าวกระโดด 80%  ผ่านคอนเซ็ปต์ใหม่ “ต่อติดทุกก้าวของชีวิต” เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ในโมบายแอป ที่นำคำแนะนำของลูกค้ามาปรับปรุงพัฒนา เพื่อตอบโจทย์ ให้ใช้งานทำธุรกรรมได้ง่าย สะดวก รวดเร็วและปลอดภัย อุ่นใจ สามารถติดต่อคนรอบข้างได้มากขึ้นทุกที่ ทุกเวลาที่ต้องการ พร้อมดันธุรกรรมดิจิตัลเติบโต 80% ใน5ปี จากปัจจุบันมีสัดส่วน 15%

นายปีเตอร์ เบสซี่ รองประธานกรรมการบริหารและรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ภาพรวมการทำธุรกรรมธนาคารในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไป โดยมีการทำธุรกรรมผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น แม้จะมีจำนวนสาขาธนาคารจำนวนมากประมาณ 7,000 สาขาและมีตู้เอทีเอ็มประมาณ 58,000 เครื่อง แต่จำนวนการใช้สมาร์ทโฟนมีมากกว่าถึง 48 ล้านเครื่อง ซึ่งถือเป็นสถิติสำคัญสำหรับทางธนชาต เพราะการมีสมาร์ทโฟนทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโมบายแอป  “Thanachart Connect”  ได้ เหมือนมีธนาคารธนชาตอยู่ในกระเป๋า ช่วยให้สามารถทำธุรกรรมได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด เวลาใด โดยไม่ต้องไปถึงสาขา

รองประธานกรรมการบริหารฯกล่าวต่อว่า ลูกค้าต้องการธุรกรรมที่ง่าย รวดเร็ว และมีความปลอดภัย ซึ่ง “Thanachart Connect”  สามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้ เพราะเป็นโมบายแอปที่มีความปลอดภัยสูงสุดระดับสากล จึงมีลูกค้าไว้ใจใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สอดพ้องกับการเปิดเผยของธนาคารแห่งประเทศไทยที่ระบุว่า ธุรกรรมธนาคารผ่านโมบาย แบงกิ้งมีการเติบโตสูงกว่า 300% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา โดยสิ่งนี้เกิดขึ้นกับทางธนชาตเช่นกัน เพราะหลังเปิดตัว “Thanachart Connect”  ในเดือนพฤษภาคม 2559 หรือ 6 เดือนมีจำนวนลูกค้าใช้มากถึง 250,000 ราย

ทั้งนี้ตั้งเป้าผู้ใช้แอป “Thanachart Connect”  เติบโต 80% ในปี 2560  ผ่านคอนเซ็ปต์ใหม่ “ต่อติดทุกก้าวของชีวิต” ซึ่งมีการปรับปรุงเพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ที่พัฒนาขึ้นตามคำแนะนำของลูกค้า โดยภายในไตรมาสที่ 3 “Thanachart Connect”  จะมีแพลทฟอร์มใหม่ที่สามารถทำงานได้เหมือนอินเทอร์เน็ต แบงกิ้ง และตั้งเป้าภาพรวมธุรกรรมดิจิตอล แบงกิ้งของธนชาตจะเติบโตมีสัดส่วนเป็น 80% ภายใน 5 ปี จากปัจจุบันอยู่ที่ 15%

สำหรับฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ที่จะเพิ่มเข้ามาในปีนี้ ได้แก่

1.การโอนเงินด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ทำให้โอนได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องจำหมายเลขบัญชี สำหรับลูกค้าที่มีบัญชีธนชาตด้วยกัน

2.ฟังก์ชั่นโอน จ่าย รายการโปรด ทำได้ง่ายกว่าเดิมไม่ต้องใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว(OTP)

3.การเติมเงินมือถือได้ทันใจ ครบทุกเครือข่าย เพราะสามารถเติมเงินกระเป๋าอิเล็กทรอนิกส์หรือ e-Wallet ได้ด้วย

4.การสามารถซื้อขาย สับเปลี่ยนกองทุนผ่านแอป  ทำให้ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว ตรวจสอบผลการลงทุนได้ทุกที่ทุกเวลา

จากเดิมมีฟังก์ชั่นสำคัญและเป็นประโยชน์หลายอย่าง เช่น ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (บัญชีออมทรัพย์, บัญชีสินเชื่อ, บัญชีบัตรเครดิต และบัญชีบัตรกดเงินสด), ตรวจสอบรายละเอียดรายการเดินบัญชี รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโอนเงินภายในธนาคาร, โอนเงินต่างธนาคาร, และการชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ

เมื่อเร็ว ๆนี้ทางธนชาตยังได้จับมือกับ บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด  เปิดช่องทางใหม่ในการให้บริการขอตรวจเครดิตบูโรผ่าน Thanachart Connect เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวก มั่นใจ เพียงแค่ดาวน์โหลด Thanachart Connect และลงทะเบียนเข้าใช้งาน จากนั้น   กรอกรายละเอียดคำขอตรวจเครดิตบูโร แล้วรอรับเอกสารการตรวจที่จะส่งถึงที่ได้สบายๆ ภายใน 7 วันทำการ โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมายื่นคำขอที่ธนาคารธนชาต เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ในการแถลงธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) ขอบคุณลูกค้า ที่ไว้ใจแอปพลิเคชั่น “Thanachart Connect” ในครั้งนี้ ทางธนชาตได้จัดปาร์ตี้สุดเอ๊กซ์คลูซีฟ พร้อมมินิคอนเสิร์ตจากศิลปิน เจ-เจตริน สร้างความสนุกสนานแก่ผู้ร่วมงาน

พร้อมกันนี้ได้เชิญชวนผู้ที่ปรารถนาจะช่วยเหลือพี่น้องผู้ประสบภัยน้ำท่วมภาคใต้สามารถสมทบทุนช่วยเหลือโดยโอนเงินผ่านแอป “Thanachart Connect” ไปยังบัญชีของ เจ-เจตริน วรรธนะสิน ได้ เลขที่บัญชี 004 6169 888