เมืองไทยประกันชีวิต ประกาศรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’
ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะประธานกิตติมศักดิ์ โครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 เป็นประธานในพิธีมอบรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’ ให้แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับยกย่องว่าเป็นผู้ให้บริการด้านการประกันสุขภาพร่วมกับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้อย่างดีเยี่ยม โดยมีนายสันติ วิริยะรังสฤษฎ์ ประธานบรรณาธิการ วารสารการเงินธนาคาร ในฐานะกรรมการด้านสื่อสารมวลชน นายแพทย์อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล Healthcare Quality & Accreditation Expert สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการแพทย์ คุณวิลาสินี พุทธิการันต์ ที่ปรึกษาฝ่ายงานธุรกิจ Fix Broadband บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการบริการ พร้อมด้วยนายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) โดยงานจัดขึ้น ณ โรงแรม Swissotel Bangkok Ratchada
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้จัดโครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 ขึ้นเป็นปีที่ 5 โดยตลอดทุกปีที่ผ่านมาประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง ซึ่งโครงการฯ ได้ถูกจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างบริษัทฯ และโรงพยาบาลคู่สัญญา 320 แห่งทั่วประเทศ ในการยกระดับการให้บริการด้านการคุ้มครองสุขภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่เป็นเลิศ มีมาตรฐาน และเกิดความพึงพอใจสูงสุด เป็นไปตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ในการเป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีความโดดเด่นด้านนวัตกรรม (Innovation) พร้อมก้าวเคียงคู่ไปกับลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน ระหว่างผู้เอาประกันภัย โรงพยาบาล และบริษัทฯรวมไปถึงความร่วมมือกันในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรองรับและตอบสนองความต้องการของประชาชนที่หันมาให้ความสำคัญและดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น
โดยการมอบรางวัล Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับคัดเลือกในปีนี้แบ่งออกเป็น
รางวัลสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019” ซึ่งได้แก่ ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
สำหรับโรงพยาบาลที่มีผลรวมคะแนนสูงสุดตามน้ำหนัก (Weight Score) ในแต่ละหัวข้อรางวัล และรางวัลความเป็นเลิศ ซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ด้าน ประกอบด้วย
1. รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
2. รางวัลด้านการริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
3. รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
4. รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
5. รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
สำหรับหลักเกณฑ์การพิจารณาโรงพยาบาลที่จะได้รับรางวัลดังกล่าว จะประเมินจากข้อมูล 2 ส่วนหลัก คือ ส่วนที่ 1. ความถูกต้อง ครบถ้วนของการให้บริการผ่านโครงการต่าง ๆ ของบริษัทฯ และส่วนที่ 2. ความพึงพอใจของลูกค้า ผู้เอาประกันภัยที่ใช้บริการในโรงพยาบาล โดยจะมีบริษัทให้บริการวิจัยการตลาดและการประเมินผลชั้นนำของโลกเป็นผู้สำรวจ ทั้งมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากสาขาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านการแพทย์ ด้านการบริการ ด้านสื่อสารมวลชน และด้านสังคมและจริยธรรม ร่วมกันพิจารณาตัดสินรางวัลเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและน่าเชื่อถือ
นายสาระ กล่าวอีกว่า รางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องตอกย้ำให้ผู้เอาประกันภัย มีความเชื่อมั่นในคุณภาพและบริการที่ได้รับ อีกทั้งยังสร้างความภาคภูมิใจแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัล และเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนผลักดันให้พนักงาน รวมถึงองค์กรได้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
สำหรับโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัลในแต่ละด้านมีดังนี้
1. รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล รามคำแหง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เปาโล พหลโยธิน
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล เวชธานี
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล กรุงเทพเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บางปะกอก 1
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล มหาชัย 2
2. รางวัลด้านการริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บำรุงราษฎร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล พญาไท 1
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล พระรามเก้า
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล ไทยนครินทร์
3. รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล จุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล กรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล ธนบุรี
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เอกชล 2
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล แพทย์รังสิต
4. รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล เปาโล พหลโยธิน
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล กรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล พญาไท 2
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล เปาโล สมุทรปราการ
5. รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
โรงพยาบาลขนาดใหญ่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล รามคำแหง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เวชธานี
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล สมิติเวช ชลบุรี
รางวัล ด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
โรงพยาบาลขนาดกลาง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล พิษณุเวช
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล ไทยนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล กรุงเทพเชียงใหม่
