บราเดอร์ปี 58โตทุบสถิติ10%
59เล็งโตต่อ10% เจาะองค์กร

บราเดอร์ เผยปี 58 โตทุบสถิติแบบสวนกระแสเศรษฐกิจทั้งในและต่างประเทศที่ชะลอตัว คาดสามารถสร้างการเติบโตในปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) ได้ไม่น้อยกว่า 10% ในไทยหรือมียอดขายทั่วโลกสูงถึง 755 พันล้านเยน เป็นสถิติยอดขายใหม่ของบราเดอร์ หวังโตอีก10% ในปี 59  มุ่งขยายตลาดกลุ่มลูกค้าองค์กร เพิ่มสินค้ากลุ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ฉลาก กลุ่มสินค้าสแกนเนอร์ และกลุ่มจักรเย็บผ้า พร้อมรุกตลาดต่างจังหวัดและพัฒนางานบริการของบราเดอร์ซึ่งมีศูนย์ครบทั้ง 77 จังหวัด รวม 139 แห่ง

มร.โทโมยูกิ ฟูจิโมโต กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า เป็นที่น่ายินดีอย่างยิ่งที่บราเดอร์สามารถสร้างสถิติยอดขายสูงสุดให้เกิดขึ้นได้ในปีที่ผ่านมา ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว โดยคาดการณ์ว่าจะสามารถสร้างอัตราการเติบโตในปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) ได้ไม่น้อยกว่า 10% ซึ่งถือเป็นยอดขายสูงสุดของบราเดอร์นับจากได้เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2540 เป็นต้นมา

ในปี 2559นี้ บราเดอร์ ยังคงเดินหน้าสร้างการเติบโตในทุกๆ ด้านอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวเป็นผู้นำในทุกกลุ่มสินค้า พร้อมทั้งมุ่งมั่นบริหารจัดการองค์กรให้เป็นที่น่าเชื่อถือแก่ผู้ที่เกี่ยวข้องในกลไกธุรกิจทุกๆ กลุ่ม อาทิ กลุ่มลูกค้า สิ่งแวดล้อม กลุ่มชุมชนที่เข้าไปดำเนินธุรกิจ กลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจ กลุ่มผู้ถือหุ้น และกลุ่มพนักงานภายในองค์กร ภายใต้ปรัชญาทางธุรกิจ “at your side” ที่ยึดถือมาอย่างยาวนาน

ยิ่งไปกว่านั้น บราเดอร์ ได้วางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายควบคู่ไปกับการบริหารองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน รวมถึงการเพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าของบราเดอร์ และทำให้บริษัทฯ เป็นที่ยอมรับและเป็นที่ต้องการของกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่ ซึ่งเชื่อมั่นว่าจะต้องทำได้สำเร็จแน่นอน

ด้านนายธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดบราเดอร์ฯเปิดเผยถึงภาพรวมธุรกิจในกลุ่มสินค้าต่างๆว่า มีการเติบโตในทุกกลุ่มสินค้า โดยคาดว่ายอดขายในประเทศปีงบประมาณ 2558 (เม.ย. 58 – มี.ค. 59) จะมีอัตราเติบโตที่ 10% สวนทางกับตลาดรวมเครื่องพิมพ์ในเมืองไทย ซึ่งในปี 2559 IDC คาดว่าตลาดรวมเครื่องพิมพ์ทุกประเภทจะเติบโตที่ 5% ในขณะที่บราเดอร์ตั้งเป้าการเติบโตในปีนี้ไว้ที่ 10% ซึ่งสูงกว่ามูลค่าตลาดรวม

“กลยุทธ์ของบราเดอร์ในปี 2559 นั้น จะมุ่งเน้นไปที่ 3 กลยุทธ์หลัก ประกอบด้วย 1. การขยายตลาดในกลุ่มลูกค้าองค์กร โดยอาศัยกลวิธีหลัก 2 ประการ คือ ประการแรก แนวคิดในการบริหารจัดการเครื่องพิมพ์ในองค์กร Balanced Deployment หรือแนวคิดในการทำให้ทุกส่วนในองค์กรสามารถใช้งานเทคโนโลยีการพิมพ์ได้อย่างลงตัว ซึ่งจะทำให้เครื่องพิมพ์ภายในองค์กรได้รับการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการใช้งาน ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการพิมพ์ลง ด้วยการผสมผสานการใช้งานเครื่องพิมพ์ขนาดใหญ่ที่สามารถใช้กับงานทั่วไปร่วมกันอย่างสมดุลย์กับการใช้งานเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กสำหรับความต้องการงานพิมพ์ที่เฉพาะตัว ซึ่งจะทำให้การใช้งานเครื่องพิมพ์มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ซึ่งจากรายงานโดย IDC เกี่ยวกับ Balanced Deployment พบว่า การนำแนวคิดนี้มาดำเนินงานจะสามารถช่วยให้องค์กรสามารถลดค่าใช้จ่ายโดยรวมลงได้ถึง 23% โดย Balanced Deployment จะถูกดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญจากบราเดอร์ ซึ่งจะเป็นผู้ประเมินถึงการจัดวางระบบ IT ภายในองค์กร ขั้นตอนการทำงานของแผนกต่าง ๆ ตลอดจนถึงรูปแบบของงานพิมพ์ที่ใช้ในแต่ละแผนกขององค์กร จากข้อมูลที่รวบรวมมาทั้งหมด ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่มีอยูในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ประการที่ 2 การนำเสนอโซลูชั่นรูปแบบใหม่ในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายด้านการพิมพ์ภายในองค์กร หรือ Managed Print Services (MPS) ซึ่งเป็นอีกรูปแบบหนึ่งของค่าใช้จ่ายด้านการพิมพ์ ที่มีแนวโน้มที่เติบโตขึ้นอย่างมาก โดยมีโซลูชั่นให้เลือกหลากหลาย อาทิ 1.Toner Management Program คือ การที่บราเดอร์ติดตั้งเครื่องพิมพ์ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยให้ลูกค้าทำสัญญาการซื้อโทนเนอร์กับบราเดอร์ หรือให้ลูกค้าเช่าเครื่องพิมพ์และจ่ายค่าพิมพ์ต่อแผ่นตามการใช้งานจริง เป็นต้น

2. การเพิ่มสินค้าให้มากขึ้นในแต่ละกลุ่มสินค้า ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเครื่องพิมพ์ที่ในปีนี้จะมีการนำเสนอสินค้าใหม่ๆ ทั้งเครื่องพิมพ์เลเซอร์ อิงค์เจ็ท และเครื่องพิมพ์แบบโมบายออกสู่ตลาดในปีนี้ ในส่วนของเครื่องพิมพ์ฉลากก็จะมีสินค้ารุ่นใหม่ๆ ออกมาที่เน้นเจาะกลุ่มตลาดอุตสาหกรรมการผลิตและโรงงานอุตสาหกรรมต่างๆ กลุ่มสินค้าสแกนเนอร์ที่จะเพิ่มรุ่นไฮเอนด์เข้ามามากขึ้นรองรับความต้องการของกลุ่มลูกค้าองค์กร และกลุ่มจักรเย็บผ้าที่จะเปิดตัวรุ่นใหม่ๆ ทั้งจักรที่ใช้สำหรับเย็บและใช้สำหรับปัก 3. การผนึกพลังช่องทางขายเพื่อรุกตลาดต่างจังหวัด โดยเน้นทำกิจกรรมส่งเสริมการขายตลอดจนการจัดสัมมนาให้แก่ลูกค้ากลุ่มต่างๆ ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น”

ในด้านการพัฒนางานบริการของบราเดอร์นั้น ถือเป็นอีกปัจจัยหลักที่นำความสำเร็จมาสู่บราเดอร์ ซึ่งล่าสุดได้โชว์ศักยภาพความเป็นที่สุดด้านบริการด้วยการคว้ารางวัล The Best Customer Satisfaction Contact Center 2015 มาครองได้อย่างภาคภูมิ ทั้งนี้ ปัจจุบันศูนย์บริการบราเดอร์ และศูนย์บริการแต่งตั้งของบราเดอร์ (Authorized Service Center) มีครอบคลุมครบทั้ง 77 จังหวัด รวม 139 แห่ง อีกทั้งยังมีศูนย์บริการบราเดอร์ ประจำภูมิภาครวม 5 แห่งทั่วประเทศ

และนอกเหนือจากการให้ความสำคัญกับศูนย์บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศและการซ่อม ที่รวดเร็วแล้ว ศูนย์บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาลูกค้า Brother Contact Center : 0-2665-7777 ก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่เราใส่ใจและพัฒนามาโดยตลอด ด้วยให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล์

สำหรับในด้านความรับผิดชอบต่อสังคม บราเดอร์ ก็ให้ความสำคัญไม่แพ้กันเพราะนอกจากจะมุ่งมั่นอนุรักษ์และพัฒนาป่าชายเลนภายใต้โครงการ “บราเดอร์ปลูกป่าชายเลนเพื่ออนุรักษ์ชายฝั่งทะเลไทย” ติดต่อกันมานานกว่า 7 ปีแล้ว บราเดอร์ ยังสร้างสรรค์กิจกรรมเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยโรคมะเร็งผ่านโครงการ “บราเดอร์ รันแอนด์แชร์…วิ่งฝันปันน้ำใจ เพื่อผู้ป่วยโรคมะเร็ง” เป็นปีที่ 2 ติดต่อกันอีกด้วย

ภาพ-1.จากwww.gotomanager.com  2.จาก www.buycomsonline.com